親愛的 UrMart 好朋友們,這段時間真的很抱歉!針對我們的第三方倉庫持續地出現問題,造成的困擾和不便,我們想再次向您誠摯地道歉。在今年的9月份我們完成了倉庫的轉移!因此,我們在十月份推出有條件的免單活動:「UrMart 優購快!延遲到貨就免單!」
分類: UrMart 團隊


UrMart 倉庫即將升級倒數,8 月起新倉出貨
我們非常高興向大家宣布,這段時間為了提供更優質的服務,我們這一年來一直在找尋合適且更可靠的合作夥伴,終於三個月前合作比較底定,近兩個月也如火如荼籌備移倉準備升級我們的倉儲物流公司!這次升級將帶來多項優勢,確保您在購物體驗中得到更快速、更準確和更可靠的服務。

UrMart 移倉完成,服務將恢復正常
目前因應舊倉第三方倉庫對消費者端延遲出貨的問題無法改善,而執行的移倉專案完成進度終於來到了 97% 左右。今天終於能正式公告大家,我們恢復了些許的元氣,能夠打起精神繼續服務我們的老朋友,也懇請接下來還能給 UrMart 服務您的機會!

UrMart 延遲出貨事件說明與預計補償措施
五月中後,團隊發現等待倉庫公司解決的速度太慢,運營的行銷與客服同事們一一檢視來自四面八方的大量顧客回饋,從私訊、公告、貼文下留言、社群上標記我們粉絲頁的朋友,以及 Dcard / PTT 等社群上的討論,試著統計歸納大家反應的問題,與公司一起討論解決方案或配套措施。

[公告] 關於四月出貨延遲的道歉信
這段時間我們真的很抱歉我親愛的 UrMart 好朋友,三月下旬到整個四月有下訂單的你應該會發現,我們在倉庫揀貨,到物流出貨都發生了嚴重的延誤,從晚出貨 3~10 天不等,除了一部分合作物流疫情的影響外 (最近又接到黑貓疫情影響公告..) ,其實我們合作在瑞芳的第三方倉庫也出了不少系統性的狀況,才導致整個出貨大延誤,先代表 UrMart 感謝你的耐心與包容,我相信等貨的時間一定是焦躁不安的,也不少人是主動詢問客服同事,辛苦你了。

運動吃蛋白網站已升級,資料轉移進行中
為提供給會員更好服務,網站系統在 5/23 7:00 AM 進行資料庫升級轉換 ,屆時既有老用戶(5/23 前註冊的用戶)登入需要重設密碼,透過認領帳戶流程取得過去訂單資料。

台大國企黃思瑜實習心得:實習不只是期待公司給你什麼,而是你想從公司獲得什麼
一開始我的工作就是粉絲團小編,還記得我第一天進去時就問主管:「什麼樣的貼文成效會很好?」,主管就告訴我:「沒有什麼樣的貼文成效一定會很好」,當下就覺得很迷茫,開始擔心我接下來的實習生活,但過了 10 個月後,若是現在有人問我「什麼樣的貼文成效會很好?」,我想我的答案應該會和主管一樣吧

世新資傳胡瑋庭行銷實習心得:這是自我探索的大邁進!
直到室友來早餐吃麥片實習後,每天回家都聽她分享早餐裡有趣的人、最近要執行的專案、簡單大方的辦公室、還有吃不完的麥片等這些新創所具有的獨特魅力,還有早餐吃麥片這個名字真的好令人印象深刻 (笑)。讓我決定要來試試看,在喜歡的行銷領域實習!

台大植病李婉均行銷實習心得:人生是一個不斷找尋自我的過程,實習帶你探索更多不一樣的自己
網路上有越來越多電子商城,面對激烈競爭,在執行行銷的計畫的同時要保持著開放並且具有彈性的心。例如前陣子直播的熱潮,如果無法跟上,必定會被淹沒在潮流中。其實,不只在新創是這樣,在研究的領域裡面也是一樣,不能有先入為主的觀念,也必須時時更新新的研究。

台大政治 Irene 行銷實習心得:從「顧客身份」到「行銷小編」的插曲
早餐吃麥片就是一個讓我實現願望的地方啊!可以邊實習、邊吃各國麥片,因為自己本來就很喜歡吃麥片!所以覺得在這裡實習非常快樂!然後進來之後,也學到不少拍照技巧、文案撰寫的能力,不只能為未來工作預先準備,同時也是讓生活過得更好的地方