UrMart 延遲出貨事件說明與預計補償措施

五月中後,團隊發現等待倉庫公司解決的速度太慢,運營的行銷與客服同事們一一檢視來自四面八方的大量顧客回饋,從私訊、公告、貼文下留言、社群上標記我們粉絲頁的朋友,以及 Dcard / PTT 等社群上的討論,試著統計歸納大家反應的問題,與公司一起討論解決方案或配套措施。

[公告] 關於四月出貨延遲的道歉信

這段時間我們真的很抱歉我親愛的 UrMart 好朋友,三月下旬到整個四月有下訂單的你應該會發現,我們在倉庫揀貨,到物流出貨都發生了嚴重的延誤,從晚出貨 3~10 天不等,除了一部分合作物流疫情的影響外 (最近又接到黑貓疫情影響公告..) ,其實我們合作在瑞芳的第三方倉庫也出了不少系統性的狀況,才導致整個出貨大延誤,先代表 UrMart 感謝你的耐心與包容,我相信等貨的時間一定是焦躁不安的,也不少人是主動詢問客服同事,辛苦你了。

台大國企黃思瑜實習心得:實習不只是期待公司給你什麼,而是你想從公司獲得什麼

一開始我的工作就是粉絲團小編,還記得我第一天進去時就問主管:「什麼樣的貼文成效會很好?」,主管就告訴我:「沒有什麼樣的貼文成效一定會很好」,當下就覺得很迷茫,開始擔心我接下來的實習生活,但過了 10 個月後,若是現在有人問我「什麼樣的貼文成效會很好?」,我想我的答案應該會和主管一樣吧

世新資傳胡瑋庭行銷實習心得:這是自我探索的大邁進!

直到室友來早餐吃麥片實習後,每天回家都聽她分享早餐裡有趣的人、最近要執行的專案、簡單大方的辦公室、還有吃不完的麥片等這些新創所具有的獨特魅力,還有早餐吃麥片這個名字真的好令人印象深刻 (笑)。讓我決定要來試試看,在喜歡的行銷領域實習!

台大植病李婉均行銷實習心得:人生是一個不斷找尋自我的過程,實習帶你探索更多不一樣的自己

網路上有越來越多電子商城,面對激烈競爭,在執行行銷的計畫的同時要保持著開放並且具有彈性的心。例如前陣子直播的熱潮,如果無法跟上,必定會被淹沒在潮流中。其實,不只在新創是這樣,在研究的領域裡面也是一樣,不能有先入為主的觀念,也必須時時更新新的研究。

早餐吃麥片兩歲生日了,謝謝你一路陪伴,我們將..

2016 這一年約 16 萬的新小麥客加入了我們,早餐吃麥片的倉庫出了約 774,600 盒(包)的麥片到台灣各地的小麥客手上,上架了約 800 個新商品,砍掉了 200 個左右消費者反應不好的商品,網站商品缺貨率比起 2015 年降低了 12.5%,明年我們也將持續調整整體服務的品質!

【官方活動】拍麥片,抽好禮!

你是麥片成癮者嗎?一天不吃麥片不行的小麥客?如果剛好你有在玩 Instagram,只要在吃麥片的同時,拍下美美麥片照上傳到 Instagram 上,就可以參加下面活動囉!上傳越多、得獎機會越大哦