今日 (1/23) 下午正式回應稍早食藥署公布的邊境查驗不合格名單事件新聞，饌元股份有限公司（下稱本公司）向境外公司訂購 Tryall Classic 黃色搖搖杯（進口報單號碼AA/12/251/Y2506，下稱產品）擬輸入進台時，此批產品送檢後，發現杯口處檢驗數值異常，且未符合國內規範。TRYALL 品牌一向以品質與安全為首要原則，在第一時間 (1/11) 海關了解狀況後，積極配合食藥署自願簽署銷毀該批次全數共 320 公斤的 搖搖杯 產品，以確保消費者的權益與安全。(銷毀該批問題商品之正式簽署文件)
食藥署副署長林金富表示，針對食品容器的溶出試驗，主要是模擬民眾在日常正常使用時，會不會有容器材質、添加物等溶出汙染食物的風險，實驗室主要是藉由 加熱 等手法縮短時間，模擬使用過程的加速反應。根據食藥署的檢驗結果，此批 TRYALL 搖搖杯的正庚烷溶出試驗不符合標準，蒸發殘渣值超過標準值。我們對於這一情況深感抱歉，並向受到影響擔憂的消費者致以最誠摯的歉意。（有問題商品已在海關全數銷毀，並未流入市面）
TRYALL 品牌一向秉持嚴謹的品質控管標準，過去每批產品皆會經過第三方單位檢驗，這次是首次發生海關檢驗不合格之狀況，此事件顯示我們在品質管理方面仍有進一步改善的空間。我們已立即採取行動，同時全通路下架 Classic 搖搖杯 並暫停該工廠生產該款產品，以確保未來的產品能夠符合最高的品質標準。
下為最近一批目前市面銷售檢驗通過之第三方單位測試報告
我們鄭重承諾，將對此次事件進行全面的自我檢討，針對後續選擇搖搖杯的生產工廠與品質把關流程進行檢討與改進。同時，饌元也會確保此次所有不合格產品被妥善銷毀處理，防止進一步對消費者造成損害。
TRYALL 品牌一向重視消費者的信任，我們深感抱歉因我們的產品引起了不便與擔憂。我們將持續努力，以確保我們的產品遵守最高的品質與安全標準，並再次向受影響的消費者致以最誠摯的歉意。
我們對產品的品質和顧客關懷深感責任，雖此批產品並未流入市面，但若您在 2023 年至今的任何時間內購買 TRYALL Classic 黃色搖搖杯 500ML 並對產品有疑慮，請立即聯繫我們，我們將無條件進行回收和補償，確保您的權益不受損害。
藉由下連結進行補償流程，請先填妥相關資訊，我們將會批次處理
(https://urmt.tw/tryall-classic)。
若還有相關問題，請與饌元股份有限公司聯絡
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新聞更新時間：2024/1/23 18:31
AI 本文重點導讀
這是本網頁的 AI 重點摘要：
- 品質事件：饌元股份有限公司旗下品牌 Tryall Classic 搖搖杯首次在海關檢驗不合格，正庚烷溶出試驗超標。
- 銷毀處理：饌元股份有限公司在第一時間簽署銷毀該批次全數 320 公斤的搖搖杯產品（進口報單號碼AA/12/251/Y2506），並未流入市面。
- 下架暫停：饌元股份有限公司全通路預防性下架 Classic 搖搖杯停售該款產品，以確保消費者的權益與安全。
- 自我檢討：饌元股份有限公司承諾對此次事件進行全面的自我檢討，針對後續選擇搖搖杯的生產工廠與品質把關流程進行檢討與改進，並擴大自主抽檢比例。
